Conditions générales de vente

DESITECH E.U.R.L. dispose d'un capital social de 5 000 €, dirigée par Alexis Bert. Le siège social se trouve au 7 Lot. Gérawé, 55600 Ecouviez (France), SIRET 934 055 674 00014.

• Hotline : +33 (0)3 74 47 21 03
• Commandes : contact@desitech.fr
• Facturation : compta@desitech.fr

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les prestations proposées par DESITECH, incluant les services informatiques, l'impression 3D, la communication digitale et la création physique. Toute commande implique l'adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV.

Pour les particuliers, le paiement s'effectue immédiatement après intervention (espèces, carte bancaire ou virement). Pour les professionnels, le paiement intervient sous 7 jours à réception de facture, avec possibilité de pénalités en cas de retard.

Tout diagnostic d'appareil (établissement d'un état de panne et d'une proposition de réparation) est facturé au montant forfaitaire minimal de 35 € TTC, dû y compris lorsque le client ne donne pas suite à la proposition de réparation.

Aucun droit de rétractation ne s'applique une fois la prestation commencée.

Les impressions utilisent la technologie FDM, impliquant des couches visibles, des stries ou de légères irrégularités normales. Un post-traitement basique est inclus.

La modélisation est facturée une seule fois ; les fichiers sont conservés 2 ans pour permettre une réimpression sans surcoût.

Une fois l'impression lancée, aucune annulation ou modification n'est possible. Un remboursement n'est envisageable qu'en cas de défaut reconnu.

Ces services incluent la création visuelle, la stratégie digitale et la gestion des réseaux sociaux. DESITECH conserve la propriété intellectuelle des créations jusqu'au paiement intégral ; les droits sont ensuite cédés au client.

Cet article couvre notamment les stickers, étiquettes et objets personnalisés. Une fois la production commencée, aucune annulation n'est possible, sauf en cas d'erreur imputable à DESITECH.

Les commandes jusqu'à 100 € sont expédiées via transporteur. Au-delà, une livraison par DESITECH peut être proposée. Un retrait sur rendez-vous à l'atelier est également disponible.

Sont acceptés : espèces, carte bancaire (SumUp), Stripe, PayPal et Visa. Les chèques ne sont pas acceptés.

DESITECH ne saurait être tenue responsable d'une mauvaise utilisation de ses produits ou services par le client. Il appartient au client de vérifier les contraintes techniques avant toute commande.

Les données collectées servent exclusivement à la gestion de la relation commerciale. Vous pouvez consulter, modifier ou demander la suppression de vos données en écrivant à contact@desitech.fr. Voir notre politique de confidentialité pour plus de détails.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d'accord, les tribunaux du ressort du siège social de DESITECH seront seuls compétents.